Ferman Bilişim Teknolojileri olarak, müşteri memnuniyetini her zaman öncelikli hedefimiz olarak belirliyoruz. Amacımız, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırarak, müşterilerimizin beklentilerini aşmak ve uzun süreli bir iş ilişkisi kurmaktır.
İletişim Kanalları: Müşterilerimizin her türlü soru, öneri ve şikayetlerini iletebileceği açık iletişim kanalları sunuyoruz. E-posta, telefon ve sosyal medya gibi platformlar üzerinden ulaşabilirsiniz.
Hizmet Kalitesi: Tüm hizmetlerimizde kalite standartlarına uyuyor, müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunuyoruz.
Geri Bildirim Toplama: Düzenli olarak müşteri memnuniyeti anketleri yaparak, hizmetlerimizi değerlendirmelerini sağlıyoruz. Bu anketler, gelişim alanlarımızı belirlememize yardımcı olur.
Hızlı Çözüm Süreci: Müşteri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmek için özel bir destek ekibi oluşturduk. Herhangi bir sorun yaşandığında, müşterilerimizle en kısa sürede iletişime geçiyoruz.
Eğitim ve Bilgilendirme: Müşterilerimize hizmetlerimizle ilgili bilgi ve eğitim sağlayarak, en iyi şekilde yararlanmalarını sağlıyoruz.
Müşteri memnuniyeti ile ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz:
Ferman Bilişim Teknolojileri olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti için sürekli çalışıyoruz. Sizlerin geri bildirimleri, hizmetlerimizi geliştirmemizde büyük rol oynamaktadır. Teşekkür ederiz!